| 瑞鷹連 | 平衡術：佛系管理下的高增長 |
“先有人生，后有成功。” 6年來 聶總監從創瑞的一名普通銷售 逐漸成長為創瑞龍虎事業部總監 這成功蛻變的背后
必定映照著他走過的人生之路
心之所屬，才是歸宿 “能把在面前行走的機會抓住的人，十有八九都會成功。” 與自己價值觀相同的企業，更容易成為人們選擇的目標。91年的聶總監也是創瑞初創團隊中的一員，從2012年加入創瑞已經和公司風風雨雨走過7年時間。談到當初加入創瑞，也是機緣巧合，也是命中注定。 當時畢業實習期出來找工作的聶，本來是想去大上海闖一闖的，但是機緣巧合跟著室友來到了創瑞，就像新聞里陪著同學去海選結果自己走到了冠軍的勵志故事一樣，當初一起來的室友陸陸續續地離開，只有他一個人堅持了下來，現如今雖未到而立之年但事業成功家庭美滿已是人生贏家的姿態。
回想當時的起步期，20多人的小團隊，200多平的辦公區域，跟現在2000平米的辦公職場寬闊明亮的互聯網裝修風格不能同日而語。“剛開始來的時候，每天不停地打電話，一天兩三百個電話都是家常便飯，從人才招聘網站、萬家熱線上搜索企業信息，現在的新人比我們那時候幸福多了。 剛入這行的時候對短信一點都不了解，而且2013年底的時候整個行業都面臨著很嚴峻的問題，也是公司最艱難的時刻，但慶幸跟著老板一起堅持了下來，到了15年整個行業又重新煥發了生機，經過這輪行業大洗牌公司開始飛速發展業績急劇增長也奠定了行業領先地位。”現在的聶總監可以云淡風輕地講述那些難熬的至暗時刻。
行業導師，引領成長 “好的企業就是知人善任的伯樂，讓我不斷突破自我。” 在工作的幾年來，談到最感激的人，聶總監第一個想到的就是創瑞創始人吳總。在聶總監心中，吳總是一個非常堅持的人，如果不是他也不會有創瑞的今天，而且吳總對待事業敢闖敢拼，公司發展起來之后并不滿足于現狀而是求新求變，為人非常低調，對公司的員工也特別大方，福利跟業績一樣也是一年高過一年。
“每當我們自認為辛苦、艱難和甚至委屈時，吳總作為前鋒在前面為我們開路，當他在為我們開拓、進取的那刻，我們作為跟隨者應把所有的怨言、負面，扼殺在思想的搖籃里，因為領隊的阻力遠比追隨者大十倍。”正因為有這樣的想法，所以聶總監一直在創瑞堅守至今。
心有所恃，行之安然 “懂得權謀，而不事權謀；熟稔競爭，卻與世無爭。” 業務管理者通常比較強勢，然而聶總監多數時候都是一個溫和的人，具備“親和力”這個標簽，聶總監是一個特別樂天的人，即使身為一名銷售總監，頂著巨大的業績壓力，仍然每天都是樂呵呵的。當問到他有什么秘訣時，他表示 “用平常心做事”，無論是生活中還是工作中，做好業績的首先是有好心態。 “我們團隊內的氛圍相比其他銷售團隊要柔一點，我的個人管理風格沒有那么強硬，這跟我的性格也有關系。我們團隊大部分人的脾氣都跟我差不多，團隊特別和諧大家都不爭不搶，團隊的工作氛圍都特別輕松，這種管理風格利與弊都非常明顯，弊端就在于我們團隊很難有爆發性的業績增長，但是我們的業績一直處于平穩增長。團隊18個人，我平時也會關注他們的生活、關注他們的心態波動，及時了解他的動向，根據每個人的特性做出相應的措施，對我來說團隊成員間的信任感是最重要的，龍虎隊三個部之間沒有原則性的問題大家都會互相謙讓，我們都相信一句話：吃虧是福。”
在普遍強調狼性團隊、高壓管理的銷售型公司里，聶總監略顯佛系的柔性管理風格是有些獨樹一幟。他的佛系，不是頹廢消極，不是自暴自棄，不是“人間不值得”，而是用平常心來做事情，堅挺的業績也足以證明這是一種大智若愚的智慧，上善若水的品格。
將欲取之，必先予之 “管理就是用合適的方法管人管事。” 柔性管理與“規章制度為中心”的剛性管理不同，究其本質，是一種“以人為中心”的人性化管理，看似缺少狼性缺少凝聚力，實則對團隊成員們的自驅力要求特別高；正是這種輕松民主的工作氛圍使得龍虎隊的骨干成員中大都是已經扎根四五年的老員工，更有甚者離職之后又重新回來二次入職，這本身就是一種團隊凝聚力的體現，正如太極招式可以以柔克剛。 管理上的佛系，從來都掩蓋不住聶總監在戰略層面的極度勤奮和前瞻。聶總監總結團隊特點時他說了三個方面：第一、有同理心會多方面為對方考慮，隊內氛圍和諧；第二、伙伴們都很勤奮，每天都在努力找客戶，工作時間工作效率都有保證；第三、成員都很團結，配合度高；身為一名銷售總監，日常工作的重點多會放在部門管理上，聶總監除此之外每天還會找不同的渠道分享給團隊成員為他們服務，效果不好時也會及時更換。
日常管理上充分發揮民主作風，尊重團隊成員的意見，對新人的包容度也很高，對于業績墊底的新員工也會逐一分析他們的問題點，幫助他們解決問題。在分析團隊面臨的最大問題時，聶總監說：“團隊里小部分員工的業績一直上不來，對于銷售來說運氣占一部分但最重要的是努力。”
行業分析，創新發展 “故其戰勝不復，而應形于無窮。” 請他分析對整個行業的看法時，他說道：“16年的時候很多人就說這個行業5年之內就會不行，照這種說法現在還剩2年，現在又有人說5年，所以這個行業永遠不會倒的。除非出現一種新技術完全取代了短信這種通訊方式，就像微信的興起取代了QQ，但是歸根結底都是騰訊公司的產品，面對互聯網營銷的新趨勢，短信作為通訊方式也不能囿于傳統，而是要順勢而為，尋找適應于時代的轉型升級。”
置身于移動互聯時代，伴隨著移動營銷熱潮的持續高漲，創瑞也在不斷創新發展，對產品進行場景化、智能化、內容化升級，以數據和創新為核心，以技術為驅動，為品牌提供整體的營銷解決方案和服務，打造行業定制化營銷方案，幫助企業深耕市場、挖掘客戶數據價值，助力品牌營銷推廣。
始終堅持，不改初心 “擇一事終一生，不為繁華易匠心。” 今年是他入職7周年，面對公司調整、職務變化，他始終保持平和之心，積極適應，做好一切“分內事”。從剛入行時的一無所知到如今的團隊總監，他用堅持和努力收獲成長與回報。“銷售這份工作能帶給我幸福感以及從內心深處的成就感，還有那種“我很重要，我做的事情很有價值，因而我會收獲尊重和回饋”的精神滿足感，以及不斷突破自身邊界帶來的成長感”，他說道。 談到今年的個人計劃，聶總監毫不掩飾地說：希望今年至少掙到七位數，這在創瑞急速發展的今天，看來愿望今年有望實現。在2019年，他希望繼續與這群熱愛生活熱愛工作的領導、同事們一起成長、一起拼搏，一起努力，感謝創瑞給予那么好的平臺，讓更多的年輕人實現夢想。
“任何一個人選對了行業選對了平臺，只要你能靜下心來干，只要你不懶，只要你能堅持，基本上都能實現自己的人生夢想。”聶總監在訪問的最后把他這幾年的寶貴經驗濃縮成這一句真誠又質樸的寄語送給所有在創瑞大家庭奮斗的年輕人們！ 對待人生和生活： 專注過程，享受現在； 一切隨緣，感恩知足； 用一顆平常心來迎接未來。 對待事業和奮斗： 嚴格自律，強力輸出； 穩扎穩打，博弈周旋； 執行力，方法，戰術……
這就是屬于聶總監的佛系人生。 |
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