為什么選擇400電話?400電話有哪些優(yōu)勢? |
常常會收到400開頭的電話?你真的了解400電話嗎?為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)選擇購買400電話,今天就帶帶大家一探究竟。400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006(中國聯(lián)通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯(lián)通新號段),4009(中國電信新號段)。
400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。值得注意的是400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識,是信譽和實力的象征。那么400電話具體有哪些優(yōu)勢呢?
其次是避免客戶資源的流失。400電話為全國統(tǒng)一號碼,不會因為公司的搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)的損失。頻繁的更改號碼,會失去企業(yè)的核心會員,也會失去重要的老客戶業(yè)務辦理,所以一般大型企業(yè)會優(yōu)先考慮400電話。
最后400電話還可以促進消費者的信心,使用400使用400電話的企業(yè),體現(xiàn)企業(yè)的服務精神,增強了客戶信心。不僅如此,400電話方便記憶,增加客戶來電機會,而且400電話降低客戶反映問題,縮短企業(yè)與用戶之間的距離。還有一點是很多人忽視的,400電話是企業(yè)展開電子商務必備通訊工具,用戶在全國范圍內(nèi)撥打400電話不用承擔免長途電話費,打破地域的限制。
400電話是一家公司對外連接最直接且被認可的形式,它標識清晰、簡單易記。創(chuàng)瑞通訊平臺在經(jīng)營這款產(chǎn)品時,提前是自己也在使用,這樣才更清楚明白客戶的需求、產(chǎn)品的優(yōu)化、服務流程的簡化的重要性,這亦是我們打破同行同質(zhì)化的準則。創(chuàng)瑞云通訊平臺,400電話海量號碼任您選,提供資料極速辦理,200+吉祥號,連號等你選。詳情咨詢客服人員。 |
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