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相比短信驗(yàn)證碼，語音驗(yàn)證碼有哪些獨(dú)特優(yōu)勢？

1.語音驗(yàn)證碼防刷單效果顯著，安全性好

隨著O2O行業(yè)的興起，如外賣等平臺為了擴(kuò)大用戶群，大多采用以補(bǔ)貼紅包的形式搶占營銷市場，在高額補(bǔ)貼利益的吸引下，一些不法分子為了獲取大量企業(yè)的營銷費(fèi)用開始進(jìn)行“惡意刷單”，只要利用簡單的短信接收工具注冊賬號后，就可以騙取補(bǔ)貼。針對這一點(diǎn)，國內(nèi)領(lǐng)先的移動即時(shí)通信提供商微網(wǎng)通聯(lián)的專家指出：語音驗(yàn)證碼相對于短信驗(yàn)證碼最大的優(yōu)勢就在于保證了一個(gè)賬號對應(yīng)一個(gè)號碼的硬性要求，用戶需要通過電話語音的接聽，按語音說明，輸入驗(yàn)證碼，正確即可通過驗(yàn)證的一種驗(yàn)證方式，增加了刷單難度，是目前企業(yè)所依賴的防刷單武器。

創(chuàng)瑞短信平臺

2.提高用戶體驗(yàn)，到達(dá)率高

當(dāng)遇到短信驗(yàn)證碼遲遲無法送達(dá)的情況，語音驗(yàn)證碼不失為一種高效的驗(yàn)證方式，其優(yōu)勢在于可以避免客戶在無法接收短信驗(yàn)證碼和驗(yàn)證碼延遲送達(dá)等情況，提高用戶體驗(yàn)，如遇到用戶電話無人接聽及關(guān)機(jī)的情況，系統(tǒng)會在用戶手機(jī)可以正常通話后自動重?fù)�，確保將驗(yàn)證碼送達(dá)，從而讓用戶提高對企業(yè)好感度，保證了驗(yàn)證信息的高觸達(dá)率，為用戶帶去較好的使用體驗(yàn)，也給企業(yè)管理者帶來了輕松、高效的運(yùn)營管理。

相比于語音驗(yàn)證碼，很多企業(yè)大多選擇短信驗(yàn)證碼，二者雖各有優(yōu)點(diǎn)，但也互補(bǔ)，尤其在目前互聯(lián)網(wǎng)暫不規(guī)范的情況下，為了更好地提高用戶體驗(yàn)，建議企業(yè)可以結(jié)合使用。比如，企業(yè)可以在賬號注冊過程時(shí)選擇語音驗(yàn)證碼，此舉既阻止了注冊刷單，又避免了因短信驗(yàn)證無法及時(shí)到達(dá)而導(dǎo)致的新用戶流失；在訂單確認(rèn)及支付交易等其他安全流程中，可以短信驗(yàn)證碼和語音驗(yàn)證碼雙重保證，提高驗(yàn)證成功率的同時(shí)，又可以提升用戶體驗(yàn)。

企業(yè)在選擇驗(yàn)證碼服務(wù)除了考慮到達(dá)率，還要考慮通道是否優(yōu)質(zhì)，與運(yùn)營商是否直連合作等，創(chuàng)瑞作為國內(nèi)領(lǐng)先的移動營銷平臺服務(wù)商，傾力打造的移動即時(shí)通信平臺。