短信群發(fā)網站如何通過3點助力電子商務 |
在我們的生活中電子商務遍地都是,而我們的生活也深受電子商務的影響,而電子商務也需要宣傳推廣,下面短信群發(fā)網站來介紹3點助力電子商務!
建立雙向溝通,提升品牌形象短信平臺可以為電商建立起與客戶的雙向溝通。短信發(fā)明的初衷就是為了實現(xiàn)人與人之間的有效溝通,而短信平臺則可以實現(xiàn)大批量的信息傳遞,節(jié)省了時間、成本,極大提高了溝通效率。重要的節(jié)假日是電商進行籠絡客戶、溫情營銷的黃金時間。而短信平臺可讓電商彈性地選擇最佳時間定時定批地發(fā)送節(jié)日短信,富有人情味的黏性服務有利于電商提升自身的品牌形象,擴大新一輪的品牌效應。
提供商業(yè)信息,提高宣傳力度。電商可以利用短信平臺向消費者發(fā)布網站最新的優(yōu)惠促銷信息,引導客戶回訪,以提高網站的宣傳力度。以電商巨頭淘寶為例,不少消費者都有過這樣的經歷,曾經購買過的店鋪會在重要節(jié)假日來臨之前將店鋪的優(yōu)惠信息發(fā)到消費者手機上,比如“尊敬的XXX,感謝您對小店的一貫支持,為表謝意,凡在3月8日婦女節(jié)購物滿99元即送季度包郵卡一張,數量有限、先到先得哦”,相信收到信息的消費者不乏有蠢蠢欲動而再次登門造訪的沖動。這正是短信平臺快速精準、一鍵直達的優(yōu)勢帶來的營銷效果。
跟蹤客戶需求,維護客戶忠誠度。面對競爭日益白熱化的電子商務行業(yè),如何在競爭中脫穎而出,是電商們必須思考的問題。開發(fā)新客戶必然是重要的,但是維護現(xiàn)有的老客戶才是取得勝利的關鍵之處。跟蹤了解客戶的需求,把握客戶的購物心理,才能更好地維護好客戶的忠誠度。以服裝為例,換季時節(jié)是刺激客戶消費的最佳時機。店家需要仔細研究客戶的購買記錄,了解客戶風格喜好,并通過短信平臺向客戶推薦合適的產品,提供個性化的服務,這樣就提升了客戶的購物體驗,增強了其忠誠度。
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