| 短信營(yíng)銷和電話營(yíng)銷，哪個(gè)更實(shí)用？ |
信息化時(shí)代的今天，不管哪一行的競(jìng)爭(zhēng)力也都在愈演愈烈，較好的服務(wù)體驗(yàn)很多時(shí)候成為客戶選擇的理由。很多的公司會(huì)專門(mén)有人電話營(yíng)銷，挖掘新客戶，維護(hù)老客戶。這樣的方式也不是不可以，但相較于短信營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，很顯然短信營(yíng)銷的方法更加節(jié)省資源，簡(jiǎn)便快捷。
比如我們拿到客戶資料，進(jìn)行分組，了解客戶信息，展開(kāi)電話營(yíng)銷。對(duì)于情況不詳，有的甚至都不知道客戶是否還做這一行，對(duì)于這樣的準(zhǔn)客戶，最好的選擇是先群發(fā)短信和對(duì)方溝通，如果對(duì)方能夠熱情的回短信，說(shuō)明業(yè)務(wù)有希望。如果對(duì)方理都不理你，那么電話也不用打了，說(shuō)明他根本不是你的客戶。 對(duì)于是你的準(zhǔn)客戶，卻一時(shí)又不采購(gòu)你的產(chǎn)品的客戶，企業(yè)短信就成了通向客戶的橋梁。你可以在節(jié)假日，周末，利用群發(fā)短信帶去你的祝福。這里發(fā)短信也要講究技巧，不要在網(wǎng)上隨便下載短信，最好短信是你自己寫(xiě)的，不用寫(xiě)多少，但是讓人能看出來(lái)是你自己寫(xiě)的，這樣就更真誠(chéng)一些，久而久之，客戶會(huì)被你的真心感動(dòng)，這時(shí)你再打電話給他，他即使不要你的產(chǎn)品，也會(huì)對(duì)你非常客氣的。當(dāng)他在選擇產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)成為他的首選。電話營(yíng)銷的目的不僅僅是銷售產(chǎn)品，還要保證老客戶不流失。這時(shí)企業(yè)短信就可以完成這個(gè)使命。經(jīng)常利用群發(fā)短信問(wèn)候客戶，讓客戶感覺(jué)你始終記得他，是保證老客戶忠誠(chéng)度的好方法。 所以還在用電話宣傳營(yíng)銷的大家，不妨考慮短信的的方法，以逸待勞，事半功倍，節(jié)省開(kāi)支的同時(shí)也會(huì)有你意想不到的結(jié)果。
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