| 手機短信群發(fā)3個小技巧,提高客戶粘性100%! |
手機短信群發(fā)怎么發(fā)效果更好?對于商家來說提高客戶粘性的方法有很多,短信群發(fā)就是其中之一.商家通過短信不但可以進行活動、優(yōu)惠宣傳,還能進行客戶維護工作.接下來小編就為大家分享3個小技巧.
一、客戶手機短信群發(fā)優(yōu)勢
逢年過節(jié)或逢重大節(jié)日時，因為客戶眾多，所以一些商家通常會通過電話形式來溝通老客戶，但這種方式的效果卻是很差的，因為打給客戶較好的時間一天就那么幾個小時，其他時間要么客戶在工作或者其他事情，這就導(dǎo)致商家電話溝通的方式不佳;
而短信群發(fā)一對一溝通老客戶，老客戶可以選擇在空閑時候在看短信內(nèi)容，這樣對于一些有需求的客戶來說就會主動聯(lián)系商家，也會給老客戶留下好的印象!
二、提高客戶粘性的手機短信群發(fā)小技巧
1)短信要有創(chuàng)意
在群發(fā)短信內(nèi)容上要針對客戶的性別、年齡等因素而編寫不同的短信內(nèi)容，同時在編寫短信內(nèi)容上也要有吸引的“點”、“面”,這樣商家這些做法看似多花了一些時間，卻可以給你帶來意想不到的收獲。
2)短信添加簽名
這樣老客戶在看到短信后就知道，這條短信是xx商家/企業(yè)發(fā)來的，如果對于一些還有產(chǎn)品需求的老客戶來說，這條短信也會影響到他的選擇;
3)短信內(nèi)容要尊敬
商家在給老客戶短信群發(fā)要有尊敬的態(tài)度，如：尊敬的xx、xx先生/女士等，這樣用戶在看到短信后就知道感到對于他的尊重，也會完完整整的讀完;
4)短信發(fā)送要適當(dāng)
在客戶休息或者開會的時間發(fā)短信會讓客戶厭煩，而正確的手機短信發(fā)送時間是在上下班坐車的路上、吃飯的時間等，這樣老客戶在接收到短信也會不由自主地打開;
5)及時與回復(fù)短信聯(lián)系
商家手機短信群發(fā)后，一些用戶有需求就會通過電話或者短信聯(lián)系商家，當(dāng)用戶在接收到電話或者短信的時候，就要第一時間做出相應(yīng)的部署，這樣會加深老客戶對于你的好感度.
|
| 【返回首頁】 |
| 上一篇：短信群發(fā)推廣內(nèi)容里帶鏈接好還是不好？ 下一篇：廣告短信群發(fā)四個獲客小技巧! |
|
更多詳情請搜索： |
創(chuàng)瑞通訊平臺(老)：用戶登錄
皖公網(wǎng)安備34019202000075號