企業短信息群發容易犯的“小毛病”,你中招了嗎? |
企業短信息群發容易犯的錯誤有哪些?大部分商家都不知道如何發揮短信營銷的最大效果。對于短信息群發的認知很有限,只是一味的給客戶發短信。小編在此列舉短信發送中常犯的幾個“小毛病”,看你中招了嗎?
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1.短信簽名不規范
短信簽名不正規,客戶無法判斷你是誰,或者需要花更多精力猜測你是誰。如果是這樣的話
手機用戶可能會直接忽略,所以一定要簽名加上品牌或者公司簡稱,這樣才能給客戶留下一定的印象.
2.短信內容過于專業
有些商家在編寫短信群發信息時過于專業化,顧客看了也是一頭霧水,而在這個金錢社會里,能用通俗的話把事情解釋清楚,就不要太專業的語句。
3.短信中沒有標點
目前短信群發是按70個字計費的,當字數超過時,會按67個字/條的規則計算。比如一條短信有135個字(包括一些標點符號),就相當于兩條短信,扣除兩條短信的費用。而且一些商家為了控制字數,在編寫短信時不加標點,這樣會顯得沒有條理,增加顧客閱讀理解的難度。
4.短信內容老套
有些商家無論給誰發短信,不會變通,一個短信群發模板套用到底,這樣讓顧客覺得不夠真誠,容易視覺疲勞。
5.短信息群發一般都有這固定成本,而一些貪小便宜的商家,為了降低成本,會選擇低于成本價的短信平臺,導致客戶根本收不到短信,結果可想而知。 |
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