企業針對短信群發平臺扣量問題的有效處理辦法 |
一直以來,短信都是市場上最為常見的營銷推廣方式,主要原因就是性價比高,但是很懂短信平臺會存在著扣量問題。短信平臺怎么扣?如何避免短信扣量?這都是企業需要思考的問題
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一般來說,商家手動設置手機短信群發平臺的數量,并根據自己的利潤扣款。有些平臺會篩選你經常發送的手機。扣量后,他們會和以前的手機號碼一起發送。當然,你認為所有的短信都成功發送了,但事實上,真正發送的短信比實際少。另外商家會提前設定固定的發送率。比如我想把發送率設定為90%,那么商家確實會輸入90%用戶需要發送的手機號碼,發送成功,但實際到達量會隨機低于90%。一般來說,這些短信扣除問題嚴重,往往是多次購買的短信群發平臺。在獲得一些客戶的信任后,他們會在后期扣除,并從持續扣除中獲利。
如何避免短信群發平臺的扣除?確切地說,不能絕對避免,但可以盡量避免。
1.選擇正規的短信群發運營商。一般正規商家一開始不會扣,甚至會給你低于市場價的短信供應。比如買一個3分1萬會給你幾千,但是客戶信任后會收取少量扣款。當然,一般客戶會睜一只眼閉一只眼。畢竟商家也要盈利,但是比起扣款混亂的非正規短信群發公司,還是要保證很多。
2.盡量多抽時間回訪客戶,觀察短信到達率。
3.每次發送測試短信時,更改測試號碼,盡量每次打亂順序。
多觀察短信平臺,總結每次發送的到達率。每次發送成功,短信都會顯示發送成功,當然,扣量涉及的因素很廣。在這種情況下,一些空號和停機號可以穿插進行測試。如果還是成功,說明這個短信平臺有問題。 |
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