| 致歉信 |
尊敬的客戶：
您好！ 首先，本公司對在2017年2月1日00:20——2017年2月1日4:40期間，出現的平臺業務中斷，導致大量用戶無法正常使用的這一事件，向廣大用戶致以由衷的歉意！ 2017年2月1日00:20——2017年2月1日4:40，創瑞多個站點遭受持續大規模DDoS惡意攻擊，攻擊流量峰值達每秒數十Gbps。攻擊行為造成平臺癱瘓，業務中斷，導致大量用戶無法正常使用。經技術人員連夜處理，于當日11:20，恢復正常使用。 我們深知本次事件對于廣大平臺用戶的使用造成非常大的不便，我們在此深深地對您說聲抱歉。在遭受攻擊后，盡管技術人員第一時間緊急處理并啟用應急預案，但還是讓部分用戶受到影響。事故發生后，技術人員已對現有服務全面升級，確保為用戶提供安全、穩定的短信服務！ 創瑞通訊平臺一直致力于安全、穩定的短信服務！盡管如此，在世界級難題的DDoS攻擊面前，還是讓用戶蒙受損失，創瑞通訊平臺向您致歉！ 創瑞通訊平臺全體成員，再次向受本次DDoS攻擊影響的代理商，用戶致歉，給您帶來不便還請諒解！
安徽創瑞信息技術有限公司 2017年2月1日 |
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