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一、應用對象                                                                                                                                                    

學前教育、外語培訓、IT培訓、院校、學術/科研、其他技能培訓中心

二、行業特征                                                                                                                                                    

1.學生對象集中；
2.主要應用于學員通知和消息反饋。
 

三、應用產品                                                                                                                                                     

通知短信、營銷短信、掛機短信、國際短信、短信接口、短信驗證碼、語音驗證碼、語音通知、語音群呼 

四、應用模式                                                                                                                                                     

1.學員管理：學員注冊、學員資料查詢與修改、學員入會查詢
2.信息發布與查詢：業務推廣、課程介紹、繳費通知、開課通知、最新動態
3.服務預約：預約通知、預約確認、取消預約
4.學員服務：課程查詢、學分查詢、意見反饋
5.學員關懷：節日問候、假期祝福

五、短信案例——新東方                                                                                                                                  

新東方可運用創瑞短信平臺實現學生和教職工的會議通知、校務信息資訊發布、問卷調查、選課服務等多元應用需求。

有效利用短信方式協助辦公和宣傳，加強新東方與學生、家長和教職工之間的聯系和溝通。

六、短信模板                                                                                                                                                     

1. 信息發布與查詢-業務推廣         
中國20萬家長的選擇，國內最大的一對一輔導機構，6千名xx教師提醒您：重視孩子教育問題，詳情咨詢…回T退訂【xx教育】 
2.信息發布與查詢-繳費通知         
請您于x月x日前繳納xx課程學費xx元，感謝您的支持。詳情咨詢…【xx小學】
3.信息發布與查詢-開課通知         
xx課程于12月5日早上8點整在xx路xx號省電教中心405室開課，請準時參加。【xx培訓】
4.學員服務-意見反饋
感謝您參加xx課程的培訓，請您把對老師授課效果的評價以“很好、好、一般、較差、很差”五級評價直接回復我們，以便我們把工作做得更好，謝謝！【xx教育】
5.學員關懷-節日問候         
xx培訓中心全體員工祝您xx節日快樂、工作順利、家庭幸福！并希望您一如既往地支持我們的工作，謝謝！【xx培訓】