手機群發短信被鎖原因與解鎖方法 |
“我只群發了幾十條短信,手機便發不了短信,也接不了短信。”最近有朋友這樣反饋。
細問下來,原來,朋友用自己的手機給客戶群發的短信涉及到商業廣告類,而此類信息一旦發送量達到或超過一定比例,便會被基礎運營商給鎖住短信使用功能。
朋友在一家汽車銷售公司做銷售,最近汽車4S點有一個店慶活動,便往之前跟進的意向客戶群發邀請短信,相關短信內容編輯好之后,發了幾批過后,發現再也發不了短信了,不僅如此,連別人發給她的短信也收不到了。這個怎么辦呀,朋友抱怨道。
第一,運營商的網關系統會有監控,你如果發送過多的商業信息的短信,短信網關系統便會被監測到,而一旦有用戶發起投訴,你這個號碼便會被鎖,而造成你無法發送,也無法接收短信。
第二,一旦號碼被鎖定,一般不容易被系統解鎖,需要撥打基礎運營商的客服熱線,以中國移動為例,會有一次解鎖機會,如果再被投訴鎖定,將無法解鎖。
那可怎么辦呢?平時還能不發短信給客戶不是?
你別急,接下來我說的第三點,也就是解決辦法。
如果你再被投訴鎖定,說實話,也能解鎖,可能運營商就要要求你寫相關保證書了,這個是比較麻煩的,所以最好還是不要用自己的手機去群發商業短信了。你可以找專業的短信公司去做這個事,一般短信公司發的短信是直連運營商網關,只不過顯示的是以1069、1065等106開頭的短信,短信發送的單價也比較低,一般幾分錢,比手機短信1條1毛錢劃算多了!當然你個人可能發不了那么多,你可以找你們公司申請,你們公司不是只有你一個人出現這個情況,所以如果公司量更大,一般短信公司還有價格優惠!而費用方面,你也不用出,豈不是一舉兩得!
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