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互聯網時代，有人自信，一直被模仿但從未被超越，但同時內容同質化日益嚴重的情況也不言而喻。網絡共享信息越多，品牌營銷推廣的難度也越大。你可以模仿我的外在，但卻模仿不了我的口碑。創瑞短信專注口碑，竭誠為商家服務！怎樣用短信平臺打造極致口碑呢？今天創瑞平臺只說三點。
 

一、最根本的：識別并鎖定目標客戶人群

客戶很多，但是目標群體能影響更多的人，只是需要我們認真進行篩選。

舉個栗子，滴露消毒液當年在中國拓展市場時，電視廣告并未達到利潔時想要的提升品牌形象和知名度的效果，而且廣告費用還十分昂貴，于是利潔時轉而選擇口碑宣傳，展開了一個針對母親影響者的口碑營銷活動。當時，集團向4000位母親發放了48000份樣品，每位母親及其10多位朋友都能收到一份套裝產品。該活動取得了顯著成效，最終影響了該品牌 46％的目標客戶群體，而銷售額僅兩個月內就上漲了 86％。

良好的用戶體驗是會口口相傳的，群發短信也同樣，不能盲目發送，要找到我們產品的目標客戶群體，并能夠讓該群體自發地影響他人，宣傳出去！
 

二、最需要的：讓短信連接人的情感 

口碑營銷，需要連接人的情感從而引發共鳴。像2013年受到廣泛關注與模仿的陳歐體，“我是XX，我為自己代言”；像當下020平臺回家吃飯APP，“讓你有家的感覺”；像方太油煙機，“一臺不跑煙的抽煙機，給媽媽更多保護”；像立白洗衣液的“不傷手”……用感情去連接客戶，才能口口相傳。

那么，你在進行短信營銷時，你的短信能夠觸及人們的情感嗎？
 

三、最實在的：為客戶提供優質服務

服務行業遍地都是，然而只有真正能為客戶提供優質服務的商家才能達到口碑營銷的效果。相信你一定聽過“海底撈”，一提到海底撈，人們就會感嘆那里無微不至的服務。在海底撈等待就餐時，顧客可以免費吃水果、喝飲料，免費擦皮鞋，等待超過半小時餐費還可以打九折，年輕女孩子甚至為了享受免費美甲服務專門去海底撈。這種“變態”服務有時讓顧客自己都覺得“不好意思”，但它讓海底撈在業界名聲鵲起。

不管你是做短信營銷還是別的推廣，能夠真正為客戶排除困擾，能夠為客戶帶來貼心服務，才能打造你口碑的實力。

創瑞短信平臺，一家有內涵、憑效果說話的優質短信運營商。給大家的不多，只有三點：一是性價比最高的短信平臺；二是全天24小時的貼心服務；三是增值服務：技術支持+短信群發推廣營銷方案。這也是16萬+客戶給與我們的口碑評價，立即體驗，點擊www.xlmkzk.cn