短信平臺健身行業解決方案 |
我國的運動健身行業發展較為緩慢,不過,近幾年國民健康意識越來越強烈,投身于健身行列的人群數量也得到顯著提升。活躍在健身場所的不同年齡層人群中,老年人多為功能性健身、戶外活動等;70、80后緩解壓力,有效防止運動損害;85后塑身修形;90后則將運動作為社交的重要一環,塑造自身健康形象。
商業健身房通常采用會員制收費,預收費形式,在此過程中,與客戶維系關系就有賴于短信平臺。
健身俱樂部在短信平臺上進行會員管理:
當接受一位新會員時,應主動了解客戶的需求,擬定會員的個性化健身方案:增強體質、瘦身、塑形、專業訓練等。
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1、會員管理及服務:俱樂部室內室外的活動通知、會員積分信息、會員卡到期提示、場所及時間變更通知;
2、會員關懷信息:會員生日祝愿、節日問好;
3、健身提示:擬定會員健身方案,依據會員的情況定時提醒會員參與健身課程;
4、健身咨詢:提供相關運動、健康小知識。
除了實體行業的發展,健身O2O行業漸漸成為藍海。在O2O模式的發展中更是離不開短信平臺,使用短信預定健身房、下訂單通知;視頻教學類線上服務在注冊中需要用到的短信驗證碼,如當下流行的fit time、keep。
那么在前期業務地推或許其他推廣方式轉化的整個過程中,短信平臺可以為商家做些什么呢?
對于健身實體服務行業而言,推廣方式集中在地推的過程中給用戶提供體驗課程、試學等線下的引誘。經過短信平臺的客戶管理把地推等推廣中帶來的客戶進行分組分類,依據客戶的愛好等劃分,定時發送體驗課程、試學邀請、優惠活動等內容的短信,吸引潛在客戶。
除此之外,短信還能夠應用到健身俱樂部內部的通知,內部的健身教練的課程安排通知上。
創瑞短信平臺為您提供健身行業的短信應用方案,更多請撥打400-006-0086以及咨詢www.xlmkzk.cn在線客服。
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