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很多商家都會(huì)選擇使用短信進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷，尤其在新品的上新過(guò)程中會(huì)選擇使用這樣的營(yíng)銷方法。今天要說(shuō)的是使用會(huì)員短信進(jìn)行管理用戶，通過(guò)這樣的一種方式重新建立良性的溝通系統(tǒng)。

有的客戶會(huì)說(shuō)，我不想我所有的顧客都成為我的會(huì)員，只有他消費(fèi)了我才給他辦會(huì)員，還有人說(shuō)，我覺(jué)得您們企業(yè)版會(huì)員信息錄入那里太復(fù)雜了，我只需要很簡(jiǎn)單就可以了，于是我就想問(wèn)他，您覺(jué)得收集會(huì)員的信息很麻煩嗎?如果您現(xiàn)在需要分析客戶的情況，分析您的產(chǎn)品消費(fèi)群體，您還會(huì)覺(jué)得這些信息夠用嗎?

大家現(xiàn)在都會(huì)在網(wǎng)上買電影票， 現(xiàn)在很多網(wǎng)站會(huì)在你觀影結(jié)束之后固定時(shí)間給您發(fā)條通知短信邀請(qǐng)您來(lái)參與評(píng)價(jià)電影，我覺(jué)得這個(gè)就很周到，這樣其實(shí)另外一個(gè)角度促使商家提高服務(wù)質(zhì)量。

會(huì)員短信培養(yǎng)會(huì)員忠誠(chéng)度。有客戶問(wèn)我，我能不能客戶一刷卡，就能看到他之前的消費(fèi)記錄，是否可以看到他的消費(fèi)習(xí)慣，分析他的消費(fèi)偏好，如果我們的會(huì)員軟件可以做到這樣，我們可以去查看會(huì)員的消費(fèi)動(dòng)態(tài)和頻率，試問(wèn)你會(huì)怎樣做呢?

可能很多商家會(huì)說(shuō)現(xiàn)在的顧客人手10幾張會(huì)員卡，太麻煩了，我覺(jué)得不僅顧客麻煩這樣還浪費(fèi)了資源，所以我們現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商家聯(lián)盟，垂直行業(yè)、大型商超、本地化聯(lián)盟公司、加盟店公司都可以做商家聯(lián)盟，這樣避免了個(gè)體商家單獨(dú)去做耗時(shí)耗力耗財(cái)，很好的整合了資源。

當(dāng)然，隨著新型的經(jīng)濟(jì)模式，我們有理由相信對(duì)客戶的會(huì)員短信管理是相當(dāng)必要的，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們不是逃避而是要迎難而上。

創(chuàng)瑞管理系統(tǒng)采用業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的云計(jì)算模式，支持電腦、手機(jī)方式等終端接入，技術(shù)設(shè)計(jì)架構(gòu)采用銀行級(jí)安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)，電信級(jí)服務(wù)器安全托管，多重信息備份、高級(jí)別數(shù)據(jù)加密傳輸，確保用戶信息和數(shù)據(jù)發(fā)送安全可靠。