| 企業如何使用網絡短信群發平臺來維護老客戶？ |
各企業的客戶不外乎兩大類：新客戶和老客戶。其中老客戶是需要靠一定的方法來維護的，那如何維護好老客戶呢？這時候企業會使用手機短信的功能，其中網絡短信群發平臺就非常不錯，企業通過網絡短信群發平臺主動發送通知類短信，客戶也可以通過短信平臺來查詢自己的相關信息，有了短信服務系統，企業可以為客戶提供更加快捷、方便、貼身的服務，那企業到底該如何使用網絡短信群發平臺來維護老客戶呢？
維護客戶關系，其實就是維護客戶情感，當然就需要打感情牌，感情是需要日積月累才會深，而人是有感情的，有人的地方就有人情世故，想要客戶對你印象好，就需要付出真摯的感情，這時候可以通過網絡短信群發平臺來表達你真摯的感情。
第一要訣就是，逢年過節給客戶送上祝福，短信內容要親切、真摯，讓人感覺溫馨，語言要簡潔，不要太啰嗦，讓人讀起來舒服，最后署名企業信息，另外還需要保持“距離”，就是逢年過節發發就行了，不要隔三差五就發，很容易讓人反感，不利于維護客戶關系。
像客戶生日發祝福短信也是非常不錯的，想象一下，客戶一早醒來就看到了你發給他的生日祝福短信，這或許還是他當天收到的第一個祝福，你們給他的印象就會變得很特別。另外天氣驟變時送上一份關心，一句“天氣變冷，注意保暖”都能見真情，無形之中又拉進了老客戶之間的關系。
最后需要強調的是，公司有比較大的優惠活動時，一定要通過網絡短信群發平臺來通知老客戶，讓對方感受到尊重，有些企業在做優惠活動時只記得新客戶，想著多培養一些意向客戶，卻把老客戶疏忽了，這是非常不利于維護老客戶關系的。
使用網絡短信群發平臺來維護老客戶關系，可以說是一種低投入、高回報的方式了，只要持之以恒堅持下去，客戶對企業的印象就會越來越好，這樣打好感情牌就很容易了。 |
| 【返回首頁】 |
| 上一篇：電商平臺利用106短信平臺功能，銷售額翻番！ 下一篇：企業選擇語音驗證碼的四大理由，值得擁有！ |
|
更多詳情請搜索： |
創瑞通訊平臺(老)：用戶登錄
皖公網安備34019202000075號