| 短消息群發尋找突破口,和垃圾短信說“再見” |
就企業營銷而言，短消息群發一直都有很大的市場，我國手機用戶以億計，隨身帶著手機，沒事看看手機，已經是大多數人的生活習慣，對于手機用戶而言，苦惱的是太多短消息廣告騷擾著自己的生活，在他們眼里，那都是垃圾短信，對于企業營銷而言，廣告短信一直被手機用戶排斥，短消息群發效果很難提升，那營銷人員如何尋找突破口，才能和垃圾短信說“再見”？
1.了解需求
短消息群發一定不要盲目，你要搞清楚你發送的對象真正的需求，了解對方的消費層次，興趣愛好，家庭收入，換句話講，你的客戶需要什么，你就推送什么樣的廣告給對方，讓產品與之需求匹配.
2.目標分析
搜集號碼的過程中，需要分析目標客戶的生活習慣，比如你是做電商的，在網上開了個淘寶店鋪，通過做活動搜集了一些客戶號碼，那么對方在你店鋪的一個購買、瀏覽習慣，要對齊進行分析，可以分析出對方的消費標準，喜歡的風格，喜歡的顏色，是給男人買的多，還是女人買的多，再進行分類，有針對性地進行短消息群發，減少對用戶造成的短信騷擾.
3.購買階段
客戶進入購買階段，要為用戶提供更加貼心的服務，隨時將促銷優惠活動信息發送到客戶手機上，因為這些內容也是讓顧客感興趣的關鍵所在。
4.售后階段
客戶消費后，或者說付完錢，是不是服務就結束了？當然不是，以后合作的機會還很多，而且售后服務到位的話，顧客會進行好的口碑相傳，仍然需要通過短消息群發的方式進行跟進，加強顧客對商家的信賴，持續的優質服務才是促進客戶二次消費的關鍵.
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