| 8月各行業遇淡季，短信營銷策略幫助維護老客戶關系 |
8月來臨，很多行業進入行業淡季，比如家裝行業，比如旅游行業，其實這兩年由于疫情的影響，很多行業線下實體店都進入了寒冬，淡季需要做的是什么？如果說還是一味地去推銷產品，其實效果并不會很明顯，相反，因為顧客需求不大，過多的推銷反而會引起顧客反感，這個時候需要的是維護客戶關系，如何維護呢？可以通過短信群發，短信群發是維護客戶關系最有力的武器，如何做好短信營銷？當然需要策略，下面小編就說說客戶關系維護之短信營銷策略。
策略1：內容要改變
平時，尤其是旺季，短信營銷的內容可能更多的是產品推廣，就是為了推銷產品賣產品，到了淡季的時候，內容就要有所調整的，之所以是淡季，就是因為這個時候用戶沒有那么大的需求，再多的產品廣告只會引起反感，所以可以多一些關心和祝福，比如生日祝福，比如炎熱天氣送上一份關心，都是可以的
策略2：到達率高
有人會覺得反正是淡季，對群發的短信廣告的到達率就沒有那么高的要求，這個時候如果服務不夠到位，其實很容易給客戶留下不好的印象，更不要考慮那些低價的，免費的短信平臺了，一分價錢一分貨，可以減少短信數量，但是要保證每一條短信的質量。
策略3：要注意細節
短信群發要注意的細節有很多，在淡季的時候依然不能放松警惕，淡季短信群發內容主要是維護為主，所以昵稱，客戶的性別之類就非常重要，這樣才能讓顧客覺得你重視他。 |
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