| 發(fā)送短信失敗是什么情況？發(fā)送短信顯示尚未送達(dá)是怎么回事？ |
企業(yè)通過106短信平臺(tái)發(fā)送短信的時(shí)候，不管是給用戶群發(fā)營(yíng)銷推廣短信，還是發(fā)送驗(yàn)證碼短信，或者發(fā)送活動(dòng)通知類短信，總會(huì)遇到這樣那樣的問題，其中有一個(gè)問題非常影響用戶體驗(yàn)，那就是發(fā)送失敗，或者短信平臺(tái)后臺(tái)顯示尚未送達(dá)，即使是平臺(tái)客服也很難一句話講清楚其原由，主要原因是會(huì)有跟多原因會(huì)導(dǎo)致發(fā)送短信失敗，下面小編就給大家講講其中的原由以及解決方法。
短信發(fā)送方的原因：
1.短信內(nèi)容有敏感詞，違規(guī)了，直接被短信平臺(tái)給攔截屏蔽，這樣的情況比較常見，只需要將敏感詞直接去掉或者使用近義詞代替。
2.短信賬戶由于種種原因被關(guān)閉，簽名被運(yùn)營(yíng)商屏蔽掉，聯(lián)系短信平臺(tái)客服處理
3、短信內(nèi)容或者是簽名沒有進(jìn)行報(bào)備，短信會(huì)出現(xiàn)發(fā)送失敗的情況，只需要提前進(jìn)行報(bào)備即可。
4.發(fā)送的號(hào)碼是空號(hào)、停機(jī)號(hào)或者黑名單號(hào)
5.發(fā)送失敗的號(hào)碼在同一天收到的106短信次數(shù)超過當(dāng)天限制.
6、涉及違規(guī)發(fā)送特殊行業(yè)的營(yíng)銷短信；
7、短信群發(fā)通道的臨時(shí)維護(hù)暫停或者關(guān)閉；
8.不同地區(qū)屏蔽規(guī)則有所不同，可能被一些地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商直接屏蔽。
9.短信平臺(tái)自己的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。
10.短信內(nèi)容結(jié)尾沒有加退訂字樣
11.短信格式不正確
短信接收方也就是用戶的原因：
1.所處的方位信號(hào)不是太好，這種是短信接收方也就是用戶最常見的原因
2.對(duì)方手機(jī)卡欠費(fèi)
3.對(duì)方將陌生廣告號(hào)碼拉黑，企業(yè)發(fā)送的短信，對(duì)方就不會(huì)接收到
上述幾點(diǎn)就是小編整理的一些企業(yè)發(fā)送短信失敗常見的原因，一旦出現(xiàn)了以上情況，短信平臺(tái)后臺(tái)就會(huì)顯示尚未送達(dá)，不要著急，只需要按照上述幾點(diǎn)找原因，總能找到的，同時(shí)只需要跟客服人員好好溝通，問題一定能夠解決！
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