短信平臺 |
短信平臺通常指的是第三方擁有正規資質,有自主研發能力的短信服務商。第三方短信平臺(如創瑞短信平臺)需要使用移動、聯通、電信這三大運營商的基礎設施(如網關),對用戶短信進行推送。
那么,短信平臺是如何發送短信的?短信平臺可以發送什么樣的短信?短信平臺系統操作流程是什么樣的?通過短信平臺發送短信時需要注意些什么呢?接下來,小編將為大家全面解答。
一、短信平臺可以發送什么樣的短信?
短信平臺發送短信的類別主要有:短信驗證碼、營銷短信、短信通知,同時還有掛機短信、國際短信、國際驗證碼等。 1、短信驗證碼:應用于網站、APP會員注冊手機驗證,資金變動提醒短信,后臺操作提醒短信,用戶身份確認短信等多元場景,以維護用戶信息、財產安全。 2、營銷短信:可在短信中添加聯系電話、網址鏈接、地址等信息,以幫助企業進行營銷推廣,適用于電商、商超、金融、汽車等領域。 3、通知短信:可應用于訂單通知、物流提醒、節日祝福等場景,主要用于會員維護,方便客戶記住品牌,提高品牌聲譽度。 4、掛機短信:是指手機用戶主叫撥打固定電話掛機后,收到由企業預先設置好的短信。短信內容可以是企業介紹、產品簡介、促銷信息、節日祝福等,可隨時修改。可以給用戶留下深刻良好的企業印象并迅速掌握企業信息。 5、國際短信、國際驗證碼:與國內短信、短信驗證碼功能相近,不再贅述。區別在于國際短信是中國三大運營商與國外各大通信運營商之間達成合作,從而實現短信在全球各國之間進行發送和接受,因為工序復雜,價格也高出國內短信不少。
二、短信平臺系統操作流程 1、業務咨詢:下載軟件或來電垂詢、與網站在線工作人員了解短信相關功能及軟件相關操作。 2、免費試用:通過網站在線申請及人工申請,生效后公司將進行相關登記,并提供一個免費試用賬號進行試用。 3、簽訂協議:簽訂短信服務協議,為保障雙方利益,公司需要提供營業執照副本復印件,個人需要提供身份證明復印件。公司將通過當面或傳真、快遞等方式進行簽署協議。 4、支付款項:簽署協議后,客戶匯款至協議上指定的銀行賬號,并將匯款底單回傳給短信公司,公司會在30分鐘內將短信充值到客戶賬號上。 5、開通賬號:確認收款后,客服人員將在15分鐘內開通相應企業編號,通過電話、QQ或郵箱告知客戶,并與客戶核對充值信息,無誤后客服人員將充值相應條數至客戶賬號中。 6、售后服務:成為正式客戶后,將享受7*24小時全天候服務,同時,提供服務的將有直接業務人員、上級主管與客服人員。 開通賬號后,客戶登錄短信平臺系統,可使用功能包括短信中心、掛機短信、號薄管理、常用短語、網絡管理、在線充值、管理中心、統計管理、公告信息、安全退出等。客戶可按菜單執行對應功能,有任何發送短信或技術實現上的疑問,可隨時咨詢直接業務人員或客服人員等。
當然,并不是所有短信平臺都會為您配備專屬業務人員,為您提供7*24小時全天候服務的。并且,毫無疑問,在創瑞短信平臺,這些通通都是有的。
三、通過短信平臺發送短信的注意事項 1、字數不能超出70個字:一條短信有70字符的限制,包括標點符號,超出將另外計費。 2、短信內容不宜反動、含敏感詞匯:短信內容不可含敏感詞匯,如與黃賭毒有關、反動或分裂國家等,否則,系統會自動過濾和屏蔽,無法發送。 3、添加簽名:簽名可以是短信發送者的標識,代表企業、品牌、產品等,客戶通過簽名能夠對該發短信企業或品牌、產品進行二次記憶,達到企業宣傳的效果。請使用正規簽名,如【xx商城】【xx公司】【xx金融】【xx工作室】【xx教育】【xx家居】【xx醫院】等。 4、添加回T退訂:正規短信發送必備三寶:簽名+尊稱+退訂。發送短信之前一定需要注意短信營銷廣告的藝術技巧,需要多從接受者的角度考慮,充分考慮短信內容的可讀性、可用性。一般來說,加上簽名、尊稱、退訂的祝福、問候、生活小知識的營銷信息,收信人接受度較高,效果也要好很多。
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