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一、短信平臺(tái)與金融行業(yè)的關(guān)聯(lián)性簡(jiǎn)介

（一）合作對(duì)象

銀行、信用卡中心、理財(cái)公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、證券、基金、外匯、信貸

（二）行業(yè)特征  

1.對(duì)通信質(zhì)量非常敏感，要求速度快、到達(dá)率高、通道穩(wěn)定； 

2.對(duì)系統(tǒng)安全性、數(shù)據(jù)安全要求非常高； 

3.發(fā)送量穩(wěn)定，有些企業(yè)幾乎每日必發(fā)； 

4.充值量大，個(gè)別企業(yè)存在訂制開發(fā)。

（三）金融行業(yè)使用短信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1.節(jié)省成本，提高效率 

短信平臺(tái)可以為金融機(jī)構(gòu)節(jié)省極大的硬件建設(shè)成本和維護(hù)費(fèi)用。同時(shí)，很大程度上節(jié)省金融機(jī)構(gòu)的人力和物力，提高辦公效率，為企業(yè)間接創(chuàng)造更多效益。

2.保證數(shù)據(jù)安全可靠  

金融機(jī)構(gòu)客戶最為關(guān)心的是客戶數(shù)據(jù)在保存、傳輸?shù)冗^程中的安全性。創(chuàng)瑞僅向金融機(jī)構(gòu)提供平臺(tái)和技術(shù)維護(hù)，不參與用戶數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和數(shù)據(jù)發(fā)送過程，客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在機(jī)構(gòu)服務(wù)器之內(nèi)，其整理維護(hù)也由機(jī)構(gòu)獨(dú)立操作。同時(shí)，專用傳輸通道能最大限度的保證數(shù)據(jù)安全傳輸。因此金融機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)的保存和傳輸兩方面的安全性將得到全面保障。
 

二、短信平臺(tái)金融行業(yè)推廣方式

1、客戶管理：資金變動(dòng)、信息查詢、客戶關(guān)懷、客戶滿意度調(diào)查、消費(fèi)清單；

2、業(yè)務(wù)推廣：新卡種推薦、新型理財(cái)產(chǎn)品推薦、新業(yè)務(wù)方案出臺(tái)；

3、公司內(nèi)部管理：發(fā)布公司內(nèi)部通知、分部向總部匯報(bào)數(shù)據(jù)和營(yíng)業(yè)狀況。

三、短信平臺(tái)金融行業(yè)短信營(yíng)銷案例

（一）銀行  

1.資金變動(dòng)：李先生您好，您已經(jīng)順利將存款類型轉(zhuǎn)為定期，期限一年。  

2.客戶關(guān)懷：新春將至，祝您和您的家人在新的一年里身體健康，萬事如意。

3.客戶查詢賬戶信息：李先生，您查詢的本月水電費(fèi)用為：200元整，您可以通過網(wǎng)上銀行或者到我支行繳納費(fèi)用。  

4.客戶滿意度調(diào)查：尊敬的客戶，近期對(duì)我行提供的服務(wù)是否滿意，滿意回復(fù)Y，不滿意回復(fù)N。

5.新業(yè)務(wù)推廣：客戶您好，我行與xx市公交公司達(dá)成協(xié)議，您可以持公交卡到安裝有充值機(jī)器的自動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理充值。

（二）信用卡中心   

1.辦卡進(jìn)度通知：尊敬的客戶，您申請(qǐng)的信用卡已經(jīng)批準(zhǔn)并已寄出，請(qǐng)注意查收。 

2.消費(fèi)清單：尊敬的客戶，此筆交易共3000元整，客戶電話：********  

3.繳費(fèi)通知：尊敬的客戶，您的刷卡免息期截至是本月25號(hào)，請(qǐng)及時(shí)繳納費(fèi)用 4.刷卡優(yōu)惠通知：金雞鬧春，我行攜手xx商場(chǎng)特推出刷卡送彩電活動(dòng)，積分達(dá)5萬者，可持卡到xx商場(chǎng)免費(fèi)領(lǐng)取液晶彩電一臺(tái)。 

5.新卡種推薦通知：銀行卡收藏者的好消息：我行和xx商場(chǎng)攜手推出xx商場(chǎng)VIP信用卡，凡在xx商場(chǎng)本年積分超過5萬者，均可免費(fèi)領(lǐng)取信用卡一張，詳情請(qǐng)咨詢…

6.合作單位政策通知：尊敬的用戶，本月15日是我行合作單位xx洗浴中心的周年大慶，持我行信用卡消費(fèi)均可享受低至3折的優(yōu)惠，預(yù)約電話：********  
 

（三）理財(cái)公司 

1.新型理財(cái)產(chǎn)品推薦：尊敬的會(huì)員：xx基金在我行開售，收益高，風(fēng)險(xiǎn)小，咨詢電話******** 

2.培訓(xùn)會(huì)議通知：為提高會(huì)員對(duì)基金的認(rèn)知,我行特聘請(qǐng)著名理財(cái)專家張某，本周五到我行授課,名額有限,早聽早受益。 

3.追加資金通知：尊敬的李先生,第三期基金已經(jīng)開始認(rèn)購(gòu),請(qǐng)您抓緊時(shí)間通過網(wǎng)上銀行或來我行購(gòu)買。 

（四）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)

1.險(xiǎn)種通知：尊敬的客戶，現(xiàn)有洪福齊天全家分紅險(xiǎn)發(fā)布，請(qǐng)有意購(gòu)買的客戶致電********了解詳情。

2.新業(yè)務(wù)方案出臺(tái)：李先生，我公司推出最新1+1理賠方案，您可親自到我營(yíng)業(yè)廳或者要求業(yè)務(wù)人員上門為您講解。 

3.保費(fèi)到期：李先生，您的保費(fèi)將在本月26號(hào)到期，請(qǐng)您及時(shí)到營(yíng)業(yè)廳結(jié)清款項(xiàng)。  

4.理賠通知：小李，保戶張女士的車在xx路北段被撞，她的電話是：********，請(qǐng)盡快趕去處理。 

5.公司重大事件通知：各位員工及保戶，我公司于07年1月份搬至新地點(diǎn)辦公，具體地址是：xxx  

6.信息查詢：用戶可編輯該保險(xiǎn)公司的專屬特服號(hào)碼，根據(jù)指令查詢相關(guān)信息 

7.保戶或者員工的祝福短信：尊敬的保戶，今天是您的生日，我公司全體員工祝您身體健康，闔家歡樂！ 

8.各分部向總部匯報(bào)理賠情況：總部，本周我xx區(qū)無重大賠付發(fā)生。  

（五）公司內(nèi)部  

1.內(nèi)部通知：全體員工，請(qǐng)于今晚7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到xx地集合，參加xx領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。

2.分部向總部匯報(bào)數(shù)據(jù)和營(yíng)業(yè)狀況：總行，我分支本月儲(chǔ)蓄完成500萬，借貸完成200萬。