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作為全球領(lǐng)先的國際市場研究咨詢公司英敏特(Mintel)，于近日最新發(fā)布《2017年中國消費者趨勢》報告，報告客觀討論了四大或?qū)⒅匾�影�?017年中國消費市場的綜合趨勢，對消費者及品牌商均具有前瞻性助益。 
 

一、規(guī)劃未來

幾十年來高速發(fā)展的經(jīng)濟和社會變化現(xiàn)在放緩腳步，人們?nèi)绾螒獙χ袊?ldquo;新常態(tài)”？

中國消費者目前面臨對多種情況的擔心，比如就業(yè)、環(huán)境、健康等。

不過最近，消費者再次對值得信賴的老品牌表現(xiàn)出忠誠。據(jù)英敏特全球新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(GNPD)，2016上半年在中國推出的所有食品飲料和美容個人護理品中，產(chǎn)品包裝含“古”字宣稱的產(chǎn)品數(shù)量比2015年同期上升了56%。

在經(jīng)濟下行背景下，消費者越來越有生意頭腦并尋找新的賺錢門路，隨著他們逐漸意識到他們的時間、物品和空間具有價值且能變現(xiàn)，“分享經(jīng)濟”就發(fā)展成了“售賣經(jīng)濟”，消費者開始對“售賣經(jīng)濟”和“價值訂閱”興趣日增。

月會員和年會員制成為健身、美容、在線視頻、博物館和電信行業(yè)常用的支付模式，現(xiàn)在開始在電影院和機票行業(yè)也流行起來。

謹慎樂觀和精心規(guī)劃將成為2017年的主題詞。品牌除了要為消費者提供便利性，還要為他們的未來規(guī)劃提供支持，且要強調(diào)品牌在道德和文化上的可靠性。

二、明日城建 

快速進行的城市重建和環(huán)境修復項目推動新技術(shù)進入并改造人們的生活環(huán)境。

人們希望用更智能、更小巧和效率更高的家用電器來提高空間使用率。環(huán)保和經(jīng)濟利益都成為人們使用新交通技術(shù)的考量要素。英敏特調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，計劃2016年買車的消費者有87%表示會將考慮新能源車，只有3%完全不會考慮購買新能源車。

高效、可持續(xù)發(fā)展和人因設(shè)計將成為未來城市設(shè)計的重要課題。中國城市將更加注重建筑設(shè)計、綜合規(guī)劃、新交通方式和新型汽車的普及。無人機的使用和線上線下零售渠道整合，將刺激一批規(guī)模小、基于社區(qū)的門店涌現(xiàn)。

三、嗨，機器人 

新技術(shù)快速普及，迅速滲入更多消費者的日常生活。

非現(xiàn)金支付方式、人工智能和自動化方式將有更多進展。消費者越發(fā)覺得萬事皆有可能，他們期盼高效率，渴望定制化，更接受新技術(shù)，生活處處都是機器人。

對于便捷生活，英敏特調(diào)查顯示60%的中國消費者在2016年使用過互聯(lián)網(wǎng)信用支付服務。此外，支付寶錢包和微信錢包等第三方在線支付服務已成為非現(xiàn)金支付方式首選，第二名手機應用支付使用率為65%。同時，機器人也已經(jīng)開始在不同場景中出現(xiàn)，餐廳里的機器人服務員，機器人撰寫稿件，電視主播……無人機也出現(xiàn)更多發(fā)展，比如小型超近程私人無人機也日益流行起來。機器人和無人機開始進入中國消費者生活的方方面面，我們將看到消費者們渴望互動的情緒再次反彈？抑或機器人的崛起勢不可擋？

四、交替現(xiàn)實 

快節(jié)奏生活帶來的壓力為提高生活質(zhì)量和提供逃避現(xiàn)實渠道的技術(shù)創(chuàng)造了需求。

消費者財富增加導致虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)的應用及使用越來越廣泛。他們已開始使用VR設(shè)備選擇度假目的地。隨著使用增多，消費者期望從虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實中獲得更高層次的互動和自由操控感。

虛擬現(xiàn)實和電子媒體越來越廣泛的應用于中國多個領(lǐng)域。這部分歸功于人們渴望使用新事物并早已習慣技術(shù)的不斷變化。我們看到零售公司探索虛擬超市的概念。游戲化的消費者參與形式增強了他們與品牌的互動。

中國VR技術(shù)的發(fā)展和使用速度全球領(lǐng)先。但其應用領(lǐng)域才剛剛打開。將來我們很可能花更多時間在虛擬世界里遨游，和虛擬人物做虛擬的事情。

資料來源：英敏特(Mintel)