怎樣借助短信平臺優化企業辦公管理 |
企業如何通過短信平臺進行辦公?大中型企業辦公管理、供應商管理、銷售管理、客戶服務管理、管理層實時把握運營狀況等,都可以通過運用106短信平臺,以及將短信平臺與企業原有的管理體系如OA、ERP、CRM等無縫集成,以提高辦公效率、降低辦公費用。
創瑞短信平臺發送速度快,特服號發送、接收功能,短信是否發送到手機可查詢、短信發到手機才收費、能與各種企業原有管理體系無縫集成等多項優勢。
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辦公管理
創瑞短信短信群發平臺可用于大中型企業內部的辦公管理,包含公司總部及總部與各地分支機構之間的信息傳遞,如辦公通知、信息搜集等。
比方首先,本平臺能將各種辦公通知以短信方式群發到各地職工手中,通知信息瞬間即可送達很多職工;其次,企業總部還能夠運用本平臺的接收功能,實時接收全國各地分支機構反饋的各種信息,以及時把握全國各地的經營狀況。
供應商管理
創瑞短信平臺可用于企業供應商管理,如企業可分門別類向不同的供應商發送相應的投標、采購信息,同時,供應商還可運用本平臺的接收功能向本平臺發送查詢短信,如查詢產品庫存量、產品采購價、是否有新投標信息等。
銷售管理
創瑞短信平臺可用于企業的銷售隊伍管理、渠道商管理、終端銷售數據收集、銷售信息查詢等工作,包含企業總部向全國各地分支機構的銷售人員發送銷售通知,向渠道商發送訂貨/會議/促銷/價格變化等信息,相關信息能夠瞬間發送到需求接收信息的很多銷售人員/渠道商手機,實在傳到達個人。
同時,銷售人員/渠道商還能夠運用本平臺的接收功能用短信查詢所需的信息,如是否有辦公通知、是否有產品促銷等,本平臺24小時在線,能大幅提高銷售效率。
客戶服務管理
企業將創瑞短信平臺運用于客戶服務管理中,不只能夠作為一種新的客戶服務交流工具,并且相對于400電話來說,能夠節約很多通訊費用。如在原有的400免費客服電話外,企業可運用本平臺開設客服短信專線,客戶能夠向企業客戶短信專線特服號發送客服需求信息,如使用咨詢、故障報修等。
短信客服專線的優勢:一是客戶無需像400電話般忍受長期等候、無人接聽、電話忙音等狀況,二是企業能夠節約400電話費(客戶發送的短信自付費,無需企業支付);此外企業還能夠運用客戶短信實現諸如用戶購后稱謝、客戶使用調查、服務提醒、節日問候等客服工作,不只比電話節約費用,并且能夠瞬時實現很多客戶服務。
創瑞通訊平臺(www.xlmkzk.cn),作為專業通訊服務商、三大運營商戰略合作伙伴,業務覆蓋全球231個國家與地區,擁有三網合一專屬通道,專注于短信群發、短信通知、國際短信等應用服務,13年行業經驗,以質保證!
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