商家這樣群發短消息,和“騷擾短信”說拜拜 |
說到在網上群發短消息,有些用戶的第一反應可能是騷擾短信。雖然目前的短信內容大多是商家推送的各種推廣信息、活動信息、服務信息等。但并不意味著所有的信息內容都符合用戶體驗。創造綠色信息環境,如何群發短消息?
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1.不要頻繁地發送短信
通常頻繁的群發短信不會產生良好的宣傳效果,反而容易讓客戶反感。所以無論是促銷短信還是活動祝福短信,盡量不要頻繁操作,選擇適合用戶的時間節點推送,不要觸及用戶的騷擾底線。
2.不推送無用信息
有的商家覺得客戶長期不維護,想發一些短信建立聯系,但是不知道發什么,就把一些搞笑、幽默、無關緊要的內容推出去。其實這就是典型的垃圾短信,因為這種短信內容在商業和用戶需求價值上都沒有意義。
3.不要輕易打擾用戶
比如在休息時間或者節假日使用網絡群發短信,不僅閱讀率低,而且容易給用戶留下不好的印象。但是對于一些特殊行業來說,如果節假日不發,就會錯過宣傳的機會。為此,訊鴿科技小編給大家的建議是,推廣信息可以提前發布,既能有效避免網絡群發短信的高峰期,又能錯開節假日休息騷擾用戶。
商家群發短消息巧用3招,避免淪為垃圾短信,如何發送網絡群發短信營造綠色信息環境,通過以上介紹,我們可以知道用戶對騷擾短信有很強的抵觸情緒。一般我們會在短信結尾加上退訂字樣,比如退訂T,一方面可以幫助我們篩選意向客戶,另一方面可以降低用戶被騷擾的頻率。 |
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