| 電商雙12必備短信營銷方案（顧客篇） |
電商雙12必備短信營銷方案！昨天，為大家介紹了如何運用“價格”這一永遠的促銷利器進行短信營銷方案設計，為您助力雙12。今天，筆者繼續從“顧客”的角度，教您如何以人為本，玩轉促銷藝術，實現雙12產品大賣。
一、年齡促銷 方案17 小鬼當家——通過兒童來促銷 例：“六一兒童節活動期間，讓小朋友自主選擇喜愛的玩具，父母在休息區等候付賬即可”，培養孩子的自主獨立性、選擇判斷力。注意時間點、立足點、導購陪伴……以細節取勝。 方案18 自嘲自貶——中年人最求實在 例：“某飯店在大門掛上對聯‘缺山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便’，橫批‘隔壁好小吃店’”。自嘲沒有山珍海味，沒有正宗名廚，卻突出了本店便宜、方便的特點，實現精準營銷。 方案19 主動挑錯——打動老年顧客的心 例：“主動寫明商品的瑕疵之處，進行降價促銷”，可以更快賣出有瑕疵的商品，同時，顧客會覺得商家講究誠信，不魚目混珠、以次充好。 方案20 歡樂金婚——既做廣告又做見證 例：“策劃一場活動，集中于520或者七夕當天，為恰逢金婚的夫妻舉辦一場集體婚禮。”借助這一噱頭，吸引流量，為商家增加話題熱度和曝光度。 方案21 壽星效應——讓壽星為商家做廣告 例：“為壽星設置專屬禮品，在領取時留下相應影像資料，或者壽星需要轉發相應文章至朋友圈/微博等，才可領取禮品。”尤其適用于蛋糕店、照相館等。
二、 性別促銷 方案22 英雄救美——打好男性這張牌 例：“在美國一家煙草店鋪的櫥窗內，一位美女被香煙壓住，并向路過的男性求救，只有男士買走香煙，美女才可獲救。”此方案正是抓住了男性英雄救美的心態。 方案23 挑選顧客——商場促銷的軟招 例：“一家服裝店在門口掛出‘女性專店，男性謝絕入內’的牌子，男性可在休息區等待”，為女性打造良好購物環境的同時，也保證了女性私密性。 方案24 贈亦有道——抓住女顧客的“心”需求 例：“贈送物品為成套商品中的一種，如床單”如此一來，顧客為配齊同樣花色/圖案的商品，又會產生新的購買行為，以增加商家銷量。 方案25 “換人”效應——讓女性顧客耳目一新 例：“服裝店廣告語為‘帶上xx元來這里，我們保證給您換一個人’”，進店顧客可以享受商家為其量身定制的搭配服務，使其煥然一新、與眾不同，并且，商家還可適當給與參與活動的顧客一些折扣優惠和精美禮品。 方案26 愛屋及烏——做好潮流女孩的口碑營銷 例：“在一些時尚百貨及時尚女裝、時尚女鞋等店鋪，將符合最新潮流趨勢的商品贈送給進店消費的潮流女孩”，以口碑營銷增加銷量。 方案27 情人娃娃——讓單身女性不孤單
例：“在2月14日、七夕等情人節內，推出滿xx即可領取情人娃娃的活動”，加上廣告宣傳，擴大傳播效果。 三、情感促銷 方案28 貨比三家——顧客信任多一點 例：“售前勸告顧客貨比三家、理性消費”，可提升顧客對商家的信任度。 方案29 吃出幸運——為幸運而瘋狂消費 例：“飯店，消費滿xx即可參與抽獎，贈送相應菜品/甜品/代金券等，消費金額越高，獲獎幾率越大，廣告語即為‘吃出幸運’”。顧客既已進店用餐，對于錦上添花的事通常都是不會拒絕的，商家只要控制好中獎比例，抽獎不但可有效調動顧客積極性，增加菜品銷量，還有助于營造良好用餐氛圍。 方案30 能者多得——引誘推銷的法寶 例：“零食鋪子，購買零食即可翻卡片答題，答對就送相同零食”，贈品零食宜少而精。此舉抓住孩子愛逞能的心理特點，又通過贈送小零食給與顧客滿足感。 方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動 例：“做好顧客檔案管理，在生日、結婚紀念日等特定日子里，給與顧客短信問候與祝福，還可準備相應禮品，顧客進入指定門店即可領取”，增加顧客回購率。 方案32 一點點往上加——讓顧客喜歡上你 例：“在進行商品稱重時，開始少拿一些，然后一點點往上累加”，實際上同樣的重量，此舉卻會讓顧客更喜歡你，顧客消費過程中也是會受心理效應影響的。 方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統不放 例：“xx社區老年用品店開展‘模范雙星’評選活動，評選壽星、孝星”，為商家打造話題熱點，提升品牌知名度。
今天，筆者從年齡促銷、性別促銷、情感促銷三個維度為大家展開，如何以人為本，以“顧客”為中心，開展促銷活動，不知道有木有開闊大家的思維呢？促銷是門藝術，它需要我們善于察言觀色、使出渾身解數、集中所有優勢去打動顧客，令顧客滿意，從而銷售出我們的產品。 更多電商雙12必備短信營銷方案，請持續關注創瑞短信平臺哈。 創瑞短信平臺，專注通訊行業11年，作為行業領導品牌，業務覆蓋全球231個國家與地區。擁有三網合一專屬號碼通道，3-5秒響應，到達率99.9%，全球全網發送。支持回復、支持長短信、支持自定義簽名、全網固定號。
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