618電商狂歡節(jié)短信營(yíng)銷方案(中) |
在做好618電商狂歡節(jié)大促前的準(zhǔn)備工作,發(fā)送好預(yù)熱短信、營(yíng)銷廣告、活動(dòng)通知后,在大促期間也要進(jìn)行適當(dāng)短信營(yíng)銷。
二、618電商狂歡節(jié)期間的短信營(yíng)銷方案
1、下單未付款提醒促成交
很多商家會(huì)抱怨客戶下單了卻不付款,但是站在客戶的角度來看,他有眾多選擇,如果你能先發(fā)制人,承諾他們一些好處進(jìn)行催付,可能他就會(huì)從眾多同行中選擇到你。當(dāng)然下單不付款也可能只是他忘了,嗯,他忘記了。這時(shí)候一個(gè)短信提醒就能起到不錯(cuò)的效果。
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2、訂單支付提醒
買家下單后一段時(shí)間后未付款,發(fā)短信提醒買家,短信模版如下:
【**旗艦店】親愛的**,您拍的****按照我們的會(huì)員制度已經(jīng)幫您修改好價(jià)格,寶貝已經(jīng)通知倉(cāng)庫(kù)幫您包裝好了,您付款后及時(shí)聯(lián)系我們就能幫您盡快發(fā)出咯,感謝您的光臨,祝您生活開心愉快!回T退訂。
3、二次催付關(guān)懷
一次催付不管用?那就再來一次,但是要注意語氣哦!短信模版如下:
【**旗艦店】親愛的**,嗚嗚,麻麻你真的不要偶們了嗎?趕快來付款把我們帶回家吧!不然就要落到一堆怪蜀黍的手里了。回T退訂。
4、流失關(guān)懷
訂單關(guān)閉了?買賣不成情誼在,沒準(zhǔn)還有更大的優(yōu)惠哦!常用短信模板:
【**旗艦店】親,很遺憾您的訂單已關(guān)閉,希望您能告知關(guān)閉原因,以便我們及時(shí)改善!回T退訂。
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