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為什么現(xiàn)在的電子商務(wù)平臺(tái)都會(huì)選擇短信營銷？

今天是一年一度的雙十一，每年這個(gè)時(shí)候各大商務(wù)平臺(tái)都會(huì)異常的繁忙。可見電子商務(wù)在我們的生活中越來越重要。好的平臺(tái)離不開好的宣傳，電子商務(wù)想要做好宣傳推廣，短信營銷就是一個(gè)不錯(cuò)的營銷推廣方法。今天就詳細(xì)說說短信營銷是如何助力電子商務(wù)的發(fā)展。

首先是提供商業(yè)的信息，擴(kuò)大宣傳的力度。電商可以利用短信平臺(tái)向消費(fèi)者發(fā)布最新的優(yōu)惠促銷信息，比如現(xiàn)在的雙十一很多的商家紛紛發(fā)短信告知自己的用戶店內(nèi)的上新活動(dòng)和發(fā)布一些優(yōu)惠券。雙十一結(jié)束后可以利用節(jié)日氣息，進(jìn)行用戶的調(diào)查，及時(shí)獲得反饋信息。

其次是建立溝融的橋梁，樹立企業(yè)的品牌形象。短信的出現(xiàn)是方便用戶和用戶之前的溝通交流，然而短信平臺(tái)的出現(xiàn)就可以實(shí)現(xiàn)大批量的信息的傳遞。有限的節(jié)約了企業(yè)的營銷時(shí)間、成本等，同時(shí)極大的提高了溝通效率。很多的商企會(huì)選擇在節(jié)假日期間發(fā)送短信給自己的客戶，提升自己的企業(yè)形象，短信平臺(tái)發(fā)送短信不受時(shí)間的限制，也可定時(shí)發(fā)送。

最后便是通過短信維護(hù)客戶的感情。面對(duì)行業(yè)內(nèi)的巨大競爭，自己的企業(yè)如何在競爭中脫穎而出，是現(xiàn)在很多的客戶必須思考的問題。開發(fā)新客戶必然是重要的，但是維護(hù)現(xiàn)有的老客戶才是取得勝利的關(guān)鍵之處。跟蹤了解客戶的需求，把握客戶的購物心理，才能更好地維護(hù)好客戶的忠誠度。